当前时期,国家全面推进“互联网+健康医疗”服务,大力推动互联网医疗新兴业态发展,发展远程医疗和智慧医疗,促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息技术与健康服务的深度融合。为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26 号)精神,按照《重庆市以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划(2018-2020 年)》(渝委发〔2018〕13 号)文件要求,全面实施“健康重庆 2030”规划,优化人民群众就医流程,增强医院便民服务能力,提升医疗智能化应用水平,将在全市范围内开展“智慧医院”示范建设工作。

本系列文章分享一个比较新(2023y)的智慧医院建设方案,原文系 XX 某区县三甲医院智慧医院建设项目的真实案例,本篇系该项目的总体建设方案。原方案文档内文结构合理、详实,图表丰富,需要下载的请查看目录第一篇文章。智慧医院建设项目文章列表:

  1. 智慧医院建设项目解决方案:项目背景
  2. 智慧医院建设项目解决方案:项目依据
  3. 智慧医院建设项目解决方案:建设目标、规模、内容
  4. 智慧医院建设项目解决方案:项目现状分析
  5. 智慧医院建设项目解决方案:项目需求分析
  6. 智慧医院建设项目解决方案:总体建设方案
  7. 智慧医院建设项目解决方案:医疗系统改造
  8. 智慧医院建设项目解决方案:医院预约平台
  9. 智慧医院建设项目解决方案:床旁结算系统
  10. 智慧医院建设项目解决方案:短信服务系统
  11. 智慧医院建设项目解决方案:陪护服务系统
  12. 智慧医院建设项目解决方案:点餐、医患沟通和诊间结算系统
  13. 智慧医院建设项目解决方案:医疗门户网站
  14. 智慧医院建设项目解决方案:互联网医院
  15. 智慧医院建设项目解决方案:医疗质量管理
  16. 智慧医院建设项目解决方案:医疗护理业务系统
  17. 智慧医院建设项目解决方案:急诊管理系统
  18. 智慧医院建设项目解决方案:分级诊疗平台
  19. 智慧医院建设项目解决方案:医务管理平台
  20. 智慧医院建设项目解决方案:随访管理和院感监控系统
  21. 智慧医院建设项目解决方案:临床路径管理系统
  22. 智慧医院建设项目解决方案:病案管理系统
  23. 智慧医院建设项目解决方案:临床决策支撑与信息平台
  24. 智慧医院建设项目解决方案:综合运营管理平台
  25. 智慧医院建设项目解决方案:物流管理系统规划
  26. 智慧医院建设项目解决方案:人事与财务管理系统规划
  27. 智慧医院建设项目解决方案:输液管理与 ICU 探视系统
  28. 智慧医院建设项目解决方案:CA 数字签名系统
  29. 智慧医院建设项目解决方案:机房运维监控系统
  30. 智慧医院建设项目解决方案:项目管理、系统集成、系统培训
  31. 智慧医院建设项目解决方案:驻场运维服务
  32. 智慧医院建设项目解决方案:评价咨询服务
  33. 智慧医院建设项目解决方案:统一售后服务

1 智慧医院建设原则

按照“统一标准、规范流程、分步实施、分层管理、信息共享”建设基本思路,依据国家有关标准规定,合理规范现有业务流程,实现处室自我调控,方便工作需要,利于宏观监督管理。系统设计遵循以下原则:

(1)统一性与延续性

XX 自治县信息健康平台,是智慧医疗体系中的核心平台、基础平台,立足于智慧医疗体系进行统一规划、统一设计,遵循统一的技术规范,实现与整个智慧医疗体系集约建设、融合发展、相互协同。遵循一体化,避免分散建设、重复建设,既要延续现有的医疗信息数据建设成果,保证建设系统的可持续发展,还要保障以后系统功能扩展和升级中整体框架的稳定性。

(2)先进性与成熟性

平台设计建设具备先进性、前瞻性、扩充性,建设理念、模式必须符合智慧政务发展趋势,采用技术必须是业内先进、成熟的主流技术,同时要考虑一定时期内委机关内部管理的增长和变化,在充分考虑技术上先进性的同时,尽量采用成熟技术,保证系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。采用技术领先、成熟的平台化、组件化软件产品,快速完成业务系统定制,充分满足用户业务需求的变化,适应未来的业务优化、重组及发展需要。

(3)扩展性与安全性

本次建设项目构建的应用系统实现与智慧医疗体系已建成的应用系统互联互通,为将来新的应用系统提供统一标准的整合接口,共同构智慧医疗体系中完整的业务平台。通过完整、合理的用户管理体系,实现系统分级分层授权,数据分级分层管理,保证业务信息安全和保密。

(4)灵活性及兼容性

平台设计充分考虑与现有软、硬件系统的兼容性,并且满足未来软、硬件系统升级的兼容性。项目设计应满足系统的模块化、组件化设计要求,能够将业务组件进行扩充,提供其它模块和外部调用的函数、动态库、中间件等接口等。

2 智慧医院建设内容规划

本次医疗卫生信息化项目对部分现有系统根据智慧医院评级指标进行升级改造,对照智慧医院评价指标缺失的系统部分按照医院发展需求和痛点新建。

表 3.1 建设内容,略,详见本文分享的 word 文档。

3 智慧医院总体架构

运用互联网信息技术,改造优化诊疗流程,改善患者就医体验,构建流程更加优化、服务更加便捷、管理更加规范、效益更加明显的“互联网+医疗健康”服务体系,提升医疗健康服务均等化、智能化、便捷化水平,不断提升群众的获得感和满意度,逐步使患者在就诊过程中享受到更智能、更高效、更便捷、更安全、更富有人性化的个体化诊疗。充分利用软硬件协同开发,科学合理地优化病房医护流程和医患交互,改善医疗服务模式,进一步提升智慧医疗的效率和水平,创新智慧医疗服务理念。

智慧医院建设项目解决方案:总体建设方案
智慧医院建设项目解决方案:总体建设方案

充分发挥牵头单位技术辐射作用,有效下沉优质医疗资源,通过信息化工具,利用专科共建、临床带教、业务指导、教学查房、科研和项目协作等多种方式,针对区域内疾病谱和重点疾病诊疗需求,提升基层医疗机构薄弱专业服务能力。使以为牵头单位的医共体成为服务、责任、利益、管理共同体,医共体内医疗资源有效共享,基层服务能力进一步提升,有力推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。


智慧医院建设项目整体解决方案

第一章 项目概述 2
1.1. 项目名称 2
1.2. 项目建设单位 2
1.3. 项目背景 2
1.4. 建设依据 4
1.4.1. 政策法规 4
1.4.2. 行业标准 5
1.4.3. 安全规范 6
1.4.4. 软件类规范 7
1.4.5. 运维类规范 7
1.5. 建设目标、规模、内容 8
1.5.1. 建设目标 8
1.5.2. 智慧医院目标 8
1.5.3. 建设规模 9
1.5.4. 建设内容 9

第二章 现状分析 12
2.1. 医院基本情况 12
2.2. 重庆市智慧医院建设要求 12
2.3. 自评情况 14
2.4. 问题及分析 14
2.5. 项目需求分析 16
2.5.1. 项目必要性分析 16
2.5.2. 项目可行性分析 17

第三章 总体建设方案 19
3.1. 建设原则 19
3.2. 建设内容规划 20
3.3. 总体架构 21
3.4. 系统改造 22
3.4.1. 医疗业务系统 22
3.4.2. 便民服务系统 23
3.5. 便民惠民 32
3.5.1. 全院预约平台 32
3.5.2. 床旁结算系统 34
3.5.3. 短信服务系统 38
3.5.4. 院内智能导航系统 40
3.5.5. 陪护服务系统 42
3.5.6. 在线点餐系统 44
3.5.7. 医患沟通服务系统 45
3.5.8. 智能诊间结算系统 46
3.5.9. 医院门户网站 48
3.6. 互联网医院 51
3.6.1. 解决方案 51
3.6.2. 建设内容 52
3.7. 医疗质量 55
3.7.1. 合理用药监测系统 55
3.7.2. 实时审方管理系统 59
3.7.3. 处方点评管理系统 59
3.8. 护理业务 62
3.8.1. 移动护理系统 62
3.8.2. 移动查房系统 69
3.9. 医疗业务 73
3.9.1. 疾控上报系统 73
3.9.2. 急救系统 78
3.9.3. 分级诊疗平台 84
3.9.4. 功能说明 85
3.10. 医务管理 88
3.10.1. 医疗废物管理系统 88
3.10.2. 消毒供应追溯系统 92
3.10.3. 随访管理系统 96
3.10.4. 院感实时监控管理系统 96
3.10.5. 临床路径管理系统 100
3.10.6. 病案管理系统 105
3.11. 信息平台 108
3.11.1. 临床辅助决策支持系统 108
3.11.2. 医院集成平台 111
3.12. 运营管理 121
3.12.1. 综合运营管理平台(HRP) 121
3.13. 物联网技术 133
3.13.1. 全院输液管理系统 133
3.13.2. ICU 探视系统 135
3.14. 安全服务 139
3.14.1. CA 数字签名系统 139
3.14.2. 机房运维监控系统 144
3.15. 虚拟化服务 146
3.15.1. 虚拟化软件系统 146

第四章 增值服务 151
4.1. 项目管理服务 151
4.1.1. 项目管理原则 152
4.1.2. 项目管理内容 152
4.2. 系统集成服务 154
4.3. 系统培训服务 154
4.4. 驻场运维服务 155
4.4.1. 服务要求 155
4.4.2. 运维体系 156
4.4.3. 服务形式 157
4.5. 智慧医院评价咨询服务 158
4.5.1. 总体服务要求 158
4.5.2. 咨询工作内容 159
4.6. 咨询、管理变革服务 160
4.6.1. IT 咨询 160
4.6.2. 变革管理 160
4.7. 统一售后服务 161
4.7.1. 运维目标 161
4.7.2. 运维准备 161
4.7.3. 运维内容 162
4.7.4. 运维要求 163
4.7.5. 运维支持 165
目 录
  1. 1 智慧医院建设原则
  2. 2 智慧医院建设内容规划
  3. 3 智慧医院总体架构

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