智慧医院建设整体解决方案（智慧医院方案下载）

当前时期，国家全面推进“互联网+健康医疗”服务，大力推动互联网医疗新兴业态发展，发展远程医疗和智慧医疗，促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息技术与健康服务的深度融合。为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26 号）精神，按照《重庆市以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划（2018-2020 年）》（渝委发〔2018〕13 号）文件要求，全面实施“健康重庆 2030”规划，优化人民群众就医流程，增强医院便民服务能力，提升医疗智能化应用水平，将在全市范围内开展“智慧医院”示范建设工作。

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1. 智慧医院项目名称

项目名称：重庆市 XXX 新区 XXX 医院智慧医院建设

2. 智慧医院项目建设单位

项目建设单位：重庆市 XXX 新区 XXX 医院

3. 智慧医院项目建设背景

2018 年 1 月 4 日，由原卫计委与和国家中医药局联合制定了《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020 年）》，其中提到进一步巩固改善医疗服务的有效举措，将其固化为医院工作制度，不断落实深化。进一步应用新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求。利用 3 年时间，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。并明确“以“互联网+”为手段，建设智慧医院、以高效便捷就医为目标，实现就诊信息互联互通。”为以后 3 年的重点工作任务内容。而要落实以上重点工作任务，实现建设目标。医院将面临如何与院外多个系统对接、多个渠道的管理以及院内原业务流程重组优化等问题。

2019 年 3 月 5 日由国家卫生委员会办公厅制定了《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知内容》，其中提到各地医院需参照通知中的各项评估内容，“科学、规范的开展智慧医院建设，逐一建立适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系”，改善各地医院当前智慧服务体系的建设和医疗服务现状。通知中将智慧医院服务内容划分为“诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务、基础与安全”五个板块，十七个业务项目，明确对智慧医院的建设、要求进行了详细的划分。

“十三五”时期，国家将全面推进“互联网+健康医疗”服务，大力推动互联网医疗新兴业态发展，发展远程医疗和智慧医疗，促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息技术与健康服务的深度融合。为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26 号）精神，按照《重庆市以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划（2018-2020 年）》（渝委发〔2018〕13 号）文件要求，全面实施“健康重庆 2030”规划，优化人民群众就医流程，增强医院便民服务能力，提升医疗智能化应用水平，将在全市范围内开展“智慧医院”示范建设工作。

按照国家新型智慧城市建设发展基本要求，发挥“政府引导、社会参与、多方共建”的资源配置模式作用，全面贯彻落实重庆市以智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划，“智慧医院”建设坚持以人民为中心的发展思想，从改善人民群众就医体验、增强患者医疗服务获得感出发，围绕提高医疗服务质量、减轻医务人员负担、提升智慧管理能力，注重健全医院信息平台功能，加快信息系统资源整合，深化医疗服务智能应用，促进区域医疗信息服务协同。通过建立完善适应智能化技术发展的“智慧医院”示范建设评价体系，指导医院数字化应用逐步向自动化、智能化方向发展，创新“互联网+医疗健康”服务模式，全面支撑业务协同应用、信息互通共享、标准统一规范的智慧健康信息服务体系建设。

智慧医院建设项目整体解决方案（2024 年）.docx
第一章项目概述 2
1.1. 项目名称 2
1.2. 项目建设单位 2
1.3. 项目背景 2
1.4. 建设依据 4
1.4.1. 政策法规 4
1.4.2. 行业标准 5
1.4.3. 安全规范 6
1.4.4. 软件类规范 7
1.4.5. 运维类规范 7
1.5. 建设目标、规模、内容 8
1.5.1. 建设目标 8
1.5.2. 智慧医院目标 8
1.5.3. 建设规模 9
1.5.4. 建设内容 9

第二章现状分析 12
2.1. 医院基本情况 12
2.2. 重庆市智慧医院建设要求 12
2.3. 自评情况 14
2.4. 问题及分析 14
2.5. 项目需求分析 16
2.5.1. 项目必要性分析 16
2.5.2. 项目可行性分析 17

第三章总体建设方案 19
3.1. 建设原则 19
3.2. 建设内容规划 20
3.3. 总体架构 21
3.4. 系统改造 22
3.4.1. 医疗业务系统 22
3.4.2. 便民服务系统 23
3.5. 便民惠民 32
3.5.1. 全院预约平台 32
3.5.2. 床旁结算系统 34
3.5.3. 短信服务系统 38
3.5.4. 院内智能导航系统 40
3.5.5. 陪护服务系统 42
3.5.6. 在线点餐系统 44
3.5.7. 医患沟通服务系统 45
3.5.8. 智能诊间结算系统 46
3.5.9. 医院门户网站 48
3.6. 互联网医院 51
3.6.1. 解决方案 51
3.6.2. 建设内容 52
3.7. 医疗质量 55
3.7.1. 合理用药监测系统 55
3.7.2. 实时审方管理系统 59
3.7.3. 处方点评管理系统 59
3.8. 护理业务 62
3.8.1. 移动护理系统 62
3.8.2. 移动查房系统 69
3.9. 医疗业务 73
3.9.1. 疾控上报系统 73
3.9.2. 急救系统 78
3.9.3. 分级诊疗平台 84
3.9.4. 功能说明 85
3.10. 医务管理 88
3.10.1. 医疗废物管理系统 88
3.10.2. 消毒供应追溯系统 92
3.10.3. 随访管理系统 96
3.10.4. 院感实时监控管理系统 96
3.10.5. 临床路径管理系统 100
3.10.6. 病案管理系统 105
3.11. 信息平台 108
3.11.1. 临床辅助决策支持系统 108
3.11.2. 医院集成平台 111
3.12. 运营管理 121
3.12.1. 综合运营管理平台（HRP） 121
3.13. 物联网技术 133
3.13.1. 全院输液管理系统 133
3.13.2. ICU 探视系统 135
3.14. 安全服务 139
3.14.1. CA 数字签名系统 139
3.14.2. 机房运维监控系统 144
3.15. 虚拟化服务 146
3.15.1. 虚拟化软件系统 146

第四章增值服务 151
4.1. 项目管理服务 151
4.1.1. 项目管理原则 152
4.1.2. 项目管理内容 152
4.2. 系统集成服务 154
4.3. 系统培训服务 154
4.4. 驻场运维服务 155
4.4.1. 服务要求 155
4.4.2. 运维体系 156
4.4.3. 服务形式 157
4.5. 智慧医院评价咨询服务 158
4.5.1. 总体服务要求 158
4.5.2. 咨询工作内容 159
4.6. 咨询、管理变革服务 160
4.6.1. IT 咨询 160
4.6.2. 变革管理 160
4.7. 统一售后服务 161
4.7.1. 运维目标 161
4.7.2. 运维准备 161
4.7.3. 运维内容 162
4.7.4. 运维要求 163
4.7.5. 运维支持 165