医院运营管理平台,需要通过医院总体战略规划分解,制定医院发展目标,参照全成本核算的运营基础数据确定医院年度预算,以计划为主线与核算紧密衔接,实现全面预算及支出控制财务管理。通过不同角度“本、量、利”的动态分析评价,真实反映医院经营状况并找到医院的成本控制点和合理的成本结构并施于管理行为。

本系列文章分享了一个比较新(2023y)的智慧医院建设方案,原文系某三甲医院智慧医院项目的真实案例,全文共 200 页合计约 70000 字。原方案结构合理、详实,图表丰富无水印,需要下载的请点击目录第一篇文章。智慧医院建设项目解决方案目录:

  1. 智慧医院建设项目解决方案:项目背景
  2. 智慧医院建设项目解决方案:项目依据
  3. 智慧医院建设项目解决方案:建设目标、规模、内容
  4. 智慧医院建设项目解决方案:项目现状分析
  5. 智慧医院建设项目解决方案:项目需求分析
  6. 智慧医院建设项目解决方案:总体建设方案
  7. 智慧医院建设项目解决方案:医疗系统改造
  8. 智慧医院建设项目解决方案:医院预约平台
  9. 智慧医院建设项目解决方案:床旁结算系统
  10. 智慧医院建设项目解决方案:短信服务系统
  11. 智慧医院建设项目解决方案:陪护服务系统
  12. 智慧医院建设项目解决方案:点餐、医患沟通和诊间结算系统
  13. 智慧医院建设项目解决方案:医疗门户网站
  14. 智慧医院建设项目解决方案:互联网医院
  15. 智慧医院建设项目解决方案:医疗质量管理
  16. 智慧医院建设项目解决方案:医疗护理业务系统
  17. 智慧医院建设项目解决方案:急诊管理系统
  18. 智慧医院建设项目解决方案:分级诊疗平台
  19. 智慧医院建设项目解决方案:医务管理平台
  20. 智慧医院建设项目解决方案:随访管理和院感监控系统
  21. 智慧医院建设项目解决方案:临床路径管理系统
  22. 智慧医院建设项目解决方案:病案管理系统
  23. 智慧医院建设项目解决方案:临床决策支撑与信息平台
  24. 智慧医院建设项目解决方案:综合运营管理平台
  25. 智慧医院建设项目解决方案:物流管理系统规划
  26. 智慧医院建设项目解决方案:人事与财务管理系统规划
  27. 智慧医院建设项目解决方案:输液管理与 ICU 探视系统
  28. 智慧医院建设项目解决方案:CA 数字签名系统
  29. 智慧医院建设项目解决方案:机房运维监控系统
  30. 智慧医院建设项目解决方案:项目管理、系统集成、系统培训
  31. 智慧医院建设项目解决方案:驻场运维服务
  32. 智慧医院建设项目解决方案:评价咨询服务
  33. 智慧医院建设项目解决方案:统一售后服务

1 综合运营管理平台(HRP)总体规划

医院运营管理平台,需要通过医院总体战略规划分解,制定医院发展目标,参照全成本核算的运营基础数据确定医院年度预算,以计划为主线与核算紧密衔接,实现全面预算及支出控制财务管理。通过不同角度“本、量、利”的动态分析评价,真实反映医院经营状况并找到医院的成本控制点和合理的成本结构并施于管理行为。建立基于平衡计分卡方法的全员绩效考核管理机制,保障了医院战略目标的合理分解实现,均衡社会、医院、职工三方利益从而促进医院整体经营机制的良性循环。搭建医院药品、材料的物流管理平台,实现物资在医院每个环节的全过程跟踪管理,达到实时监控、实时分析的效果。推出预算、财务、成本、绩效、物流体系的综合解决方案,为医院管理者提供强有力的支持。加速推进信息技术在医院管理中的广泛应用,并配套建立起功能完备、标准统一的与卫生改革发展相适应的医院经营机制。

通过建立医院运营管理平台,改变旧的管理制度和管理方法,把医院现有的管理体制向以一体化管理、计划管理、精细管理、控制管理、智能管理为主要特征的现代管理模式转变。实现由分散管理向一体化管理转变、由单纯会计核算向综合财务管理转变、由事后控制向全程控制转变和由粗放管理向精细管理、智能管理转变。本次建设内容包括:基础数据平台、财务管理系统、成本核算系统、预算管理系统、物流管理系统、资产管理系统、人事管理系统、绩效管理系统、决策智能分析系统。

智慧医院建设项目解决方案:综合运营管理平台

2 与医院现有系统整合规划

医院运营管理系统与医院现有的各系统间有着密不可分的关联关系,现有系统为医院运营管理系统提供大量详实可靠的数据,包括:收入、工作量、材料消耗、设备折旧、后勤服务、人员情况、医疗质量等各种数据。这些数据通过 EAI 平台实时/定时传递到运营管理系统中,实现自动生成会计凭证、采集成本核算数据、提供预算参考数据、提供绩效考核数据,最终完成了运营管理系统与现有系统的完全整合,帮助医院搭建一个完整的信息化平台。医院运营管理与平台交互的数据非常多,总体来分,可以分为四类:

1、财务数据的交互

收费系统每时每刻都在收费,收费的信息必须及时、准确的传递到财务系统中,以便医院实时掌握收费状况。

2、物流数据的交互

医院物流的最为紧密,医生每开一张处方,都可能会开药品,为医院药品管理系统传递药品信息。开处方的同时,医疗系统需要判断该药在医院是否还有存货,能否正常开出,这一切都离不开医生工作站与药品管理系统的交互。

卫生材料也是如此,医生在下医嘱时,如果系统判断使用材料没有库存,那么应该自动生成该材料的需求计划,方便医院进行订货采购。材料在医疗过程中消耗收费,系统应该自动消减库存,确保材料库存的准确性。

医疗设备的工作量、质量情况及时反馈到固定资产管理系统中,实现固定资产的效益评价。

3 、人员信息的交互

医生的出诊情况、排班情况等人员相关信息,及时传递到人力资源管理系统中,确保考勤信息的准确。

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