医院短信平台的建设可以轻松地实现快捷的信息收发、方便的信息交互和特色的资讯服务等多项功能。通过这一信息服务模式,有效地提供了医院的办公效率,减少了办公成本、人力资源成本。

1 短信服务系统解决方案

随着用户对信息的种类、数量、及时性和方便性的要求越来越高,原有信息系统存在的互动性不足、信息传递手段单一和不够及时高效等缺点不断凸显,导致信息资源没有发挥最大的社会效益、管理效益和经济效益。而手机短信的广泛应用给这些问题的解决提供了新的解决方案,成为原有信息体系的有益补充。医院短信平台的建设可以轻松地实现快捷的信息收发、方便的信息交互和特色的资讯服务等多项功能。通过这一信息服务模式,有效地提供了医院的办公效率,减少了办公成本、人力资源成本。

智慧医院建设项目解决方案:短信服务系统

2 短信服务系统功能说明

2.1 患者短信通知

  • 门诊当天挂号通知:患者在终端、手机上进行挂当天号,成功后通知相关病人的挂号科室、医生、缴费情况、排队序号等内容。
  • 门诊预约挂号通知:患者在终端、手机上进行挂预约号,成功后通知相关病人的挂号科室、医生、缴费情况、排队序号等内容。
  • 门诊缴费通知:患者在终端、手机上进行门诊缴费,成功后通知相关病人的执行科室、就诊位置、排队序号、执行的处方、申请单等相关信息。
  • 门诊检查预约通知:患者在终端、手机上门诊检查预约成功后通知病人成功预约的时间,内容等相关信息。
  • 住院缴费通知:患者在终端、手机上住院缴费成功后进行发送病人的信息及缴费情况。
  • 住院预约通知:患者在终端、手机上住院预约成功后进行发送的预约情况,时间等相关信息。
  • 入院办理通知:患者在终端、手机上入院办理成功后进行发送的入院办理的情况,科室床位等相关信息。
  • 出院办理通知:患者在终端、手机上出院办理成功后进行发送的出院办理的情况,缴费信息等相关信息。
  • 诊断报告通知:患者在终端、手机上接受医院及时发出的诊断报告等相关信息。
  • 关怀信息通知:客户回访关怀信息。
  • 其他信息通知:其他医院重要及时政策\舆情\疫情信息通知。

2.2 平台管理功能

  • 安全设置:为了预防账户验证码被盗刷,平台为用户提供发送量及成功率的双重监控,如果触发了防盗刷预警规则,将会为用户发送预警短信。
  • 发送频率设置:1. 可根据实际业务需求调整流控(验证码短信发送频率)。2. 支持验证码防盗刷监控,有效预防验证码被盗刷情况。
  • 模板管理:展示所有短信模板,包括审核通过的和待审核的;支持短信模板申请,包括通知短信,验证码短信。
  • 发送记录:可以根据日期,手机号码,关键字,发送状 态进行查询。
  • 统计分析:可以按天或者月统计短信发送量;统计短信费用。

本系列文章分享一个比较新(2023y)的智慧医院建设方案,原文系重庆某区县大三甲医院的智慧医院建设项目的真实案例,具体名称已抹去,全文共 200 页合计约 70000 字。内文结构合理、详实,图表丰富无水印,需要下载的请投一个硬币,谢谢。智慧医院建设项目文章列表:

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  31. 智慧医院建设项目解决方案:驻场运维服务
  32. 智慧医院建设项目解决方案:评价咨询服务
  33. 智慧医院建设项目解决方案:统一售后服务
目 录
  1. 1 短信服务系统解决方案
  2. 2 短信服务系统功能说明

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