医院陪护管理系统基于 PC、微信、APP 等移动互联网技术的接单平台搭建，实现院方对订单的全程跟踪管理，护工筛选、护工更换、护工增加、核定价格、结算通知、服务评价等一系列管理功能。为患者或家属提供护工预约功能，可通过微信、APP、医院内自助平台多渠道下单，方便快捷。
1. 医疗陪护服务系统概述
通过互联网技术，以用户手机为载体，在找护工，找陪护服务等方面提供了更方便、快捷的服务，让患者不用离开病房的情况下就可预约上门服务。
医院陪护管理系统基于 PC、微信、APP 等移动互联网技术的接单平台搭建，实现院方对订单的全程跟踪管理，护工筛选、护工更换、护工增加、核定价格、结算通知、服务评价等一系列管理功能。为患者或家属提供护工预约功能，可通过微信、APP、医院内自助平台多渠道下单，方便快捷。
2. 医疗陪护服务系统功能
可通过微信公众号或者支付宝生活号为入口，通过平台可以智能筛选不同日期，不同时段，不同服务标准的陪护服务。平台对接了支付接口，短信接口，微信消息推送接口。下单成功之后，通知护理部上门了解患者情况，根据患者实际情况进行核定收费标准。确定陪护价格之后，可在线支付。
前台用户模块：患者或家属可以通过医院陪护系统进行陪护信息管理和护工预约。具体功能点设计如下：
- 陪护预约：患者进入系统陪护预约模块，选择服务类型（特需病患、普通病患、轻度病患、中度病患、重度病患）、时间段和护工人员，提交订单预约陪护人员。
- 陪检预约：患者进入系统陪检预约模块，选择服务类型（陪护检查）、时间段和护工人员，提交订单预约陪检人员。
- 订单查询：订单查询展示进行中和已完成的订单详情，进行中的订单展示订单进度，可取消未付款进行中的订单。如果订单完成，可以对该次服务进行评价。
- 护工评价：展示所有护工的被评价信息
- 个人信息：可以使用手机号码+验证码方式注册，也可以通过微信登录，绑定手机号码注册。修改个人信息和密码等，管理陪护地址信息。
- 后台管理模块：院方陪护管理人员对订单的全程跟踪管理，护工筛选、护工更换、护工增加、核定价格、结算通知、服务评价等一系列管理功能。
- 护工管理：对护工进行增删改查，对护工进行排班和时间段价格设置。
- 会员管理：对会员进行添加和修改，查看会员详细信息。
- 日志记录：短信发送日志记录，订单进度推送到对应患者或家属提交的平台（微信公众号、支付宝生活号、APP 等）。
- 订单管理：对订单进行审核和删改查，实时掌握订单的信息。
- 报表统计：图文报表的形式显示护工订单列表及交易金额。
- 资金流水：记录每一笔交易流水信息，可以按条件搜索不同支付方式及支付流水。
- 服务配置：对陪护服务类型进行增删改查。
本系列文章分享一个比较新的智慧医院建设方案，原文系重庆某区县大三甲医院的智慧医院建设项目的真实案例，具体名称已抹去，全文共 200 页合计约 70000 字。原方案结构合理、详实，图表丰富，附件在系列第一篇文章。智慧医院建设项目文章列表：
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- 智慧医院建设项目解决方案：项目依据
- 智慧医院建设项目解决方案：建设目标、规模、内容
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- 智慧医院建设项目解决方案：医院预约平台
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