互联网医院包含哪些系统？互联网智慧医院建设方案（含附件）

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1. 互联网医院建设总体要求
2. 互联网医院建设内容清单
3. 互联网医院详细技术要求

近年来，互联网信息技术在医疗领域中得到广泛应用，互联网诊疗服务、互联网医院等“互联网+医疗服务”新业态快速发展。同时《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，以及国家卫生健康委员会和国家中医药管理局《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等 3 个文件的通知》等文件的出台，对互联网医院、互联网诊疗服务的建设、运营提出了指导性的要求：包括从互联网医院的准入、诊疗行为的范围、互联网监督平台的建设、科室设置、人员要求、技术要求、诊疗行为、电子病历、在线处方、信息安全的服务流程等方方面面。

2019 年 9 月，《重庆市卫生健康委员会关于开展互联网医院试点工作的通知》对互联网医院的试点范围、互联网医院的管理要求、互联网医院信息系统建设要求、落实互联网医院的监管职责、依法依规开展互联网医疗服务等有关事项发布了通知。此前一度沉寂的互联网医疗产业重新置于聚光灯下，作为抗疫先锋的互联网医疗在疫情期间光芒闪耀，互联网医疗迎来最好的时代。

为落实智慧医院服务宗旨，满足人民群众日益增长的健康需求，向广大群众提供更加便捷、优质的服务体验，提高患者的黏性，更好地服务人民群众，同时提高医院医疗服务效率。我院将以本院实体医疗资源为依托，持续优化智慧服务体系，深化建设重庆市 X 区中医院互联网医院平台，并通过运营推广盘活医院已积累的用户资源，围绕患者需求，紧跟“互联网+医疗健康”等政策指引，探索从院内业务向院外延展，拓展更多的医疗健康服务。

本文摘取自一个公开招标的项目文档（见附件），采购方为一地级三甲医院，项目软硬件招标控制价为 248 万元，发布在此仅供学习交流！

1. 互联网医院建设总体要求

在医院原有信息系统的基础上，根据医院需求进行开发建设，以 “重庆市 X 区中医院”微信公众号作为互联网医院平台的统一入口，建设专属于医院的互联网医院平台，进一步开展互联网医院的线上导诊、预约挂号、健康宣教、预存缴费、移动护理、导航到院等服务，能够通过医院微信公众号在线上完成完整规范的咨询问诊，打造“线上咨询→线上开方→线上配药→快递到家”全流程的线上服务，扩展医院服务半径和服务内容。

同时，为在最大程度保护医院已有 IT 系统投资的基础上，投标人需通过接口实现与院内现有信息化系统数据的互联互通和互操作性，利用先进的技术手段，建立面向服务的信息技术平台，将医院数据实现统一的访问和管理控制，促进医院数据与外部互联网应用之间信息流的良性流通，投标人需具备信息化系统集成能力。

1.可扩展性与易维护性

系统的可扩展性与易维护性是重要指标。在平台系统建设的过程中，不仅要考虑到目前各种业务的实际需求，更要充分考虑未来业务发展的各种需求，从实用性出发，解决实际应用问题。为了确保系统可灵活地扩充其业务功能，并可与其他业务系统进行无缝互连，同时满足业务发展中的个性化需求。

另外，随着系统及业务的不断发展，系统的维护是保证系统稳定运行的重要一环，所以软件系统的设计建设方案及产品应在保证其先进成熟的基础上，体现架构的易维护性，降低信息化的维护成本，提高运维效率。系统产品应是易安装卸载、可管理性与可维护性强的，软件设计模块化、组件化。

2.安全性与自主可控性

安全性是信息系统建设的重要基础。系统的开发和建设，涉及居民健康和生命，必须坚持安全可靠原则，采用多种手段防止各种形式与途径的非法破坏，建立健全各种保证措施，在应用层面提供对数据的保护，保护数据的完整性、保密性、抗抵赖性，保证系统稳定运行。

另一方面，为更好地保障系统的安全性，积极响应国家宏观政策要求，顺应国产自主可控替代的趋势，构建安全可控的信息技术体系，系统应支持国产加密算法对敏感数据加以保护。

3.可靠性与稳定性

系统应可靠、稳定，信息系统各环节需具备故障分析与恢复、容错能力，并能向重庆市互联网医疗监管平台开放数据接口，做到互联网诊疗活动须全程留痕、可追溯。同时，依据《信息安全等级保护管理办法》的有关规定，互联网医院平台系统应是已在公安部门备案并通过第三级保护管理认证的，防止违法传输、修改，防止数据丢失，确保操作安全、数据安全、隐私安全。

2. 互联网医院建设内容清单

序号	板块	名称	功能点
1	门诊业务模块	在线咨询	患者端
2			智能导诊
3			医生端（小程序）
4			药师端
5		网络门诊	患者端
6			医生工作台（Web 端）
7			医生工作台（小程序端）
8			线上排班管理平台
9		在线处方、CA 签名	线上开方
10			合理用药
11			线上电子病历
12			数字签名
13			处方管理
14		处方流转平台	在线审方
15		处方流转平台	处方流转平台
16		在线问诊开具检验检查	在线问诊开具检验检查
17		门诊服务	智能导诊
18			就诊全流程
19			移动医技预约
20			特病办理、预约
21			排队查询
22			物价查询
23	住院业务模块	入院登记	入院登记
24		床位预约	床位预约
25		住院预缴金	住院预缴金
26		费用查询	费用查询
27		陪护预约	陪护预约
28	患者诊后管理服务模块	健康随访	随访方案管理
29			随访模板管理
30			随访计划管理
31			智能复诊管理
32			患者健康日历
33			智能关怀提醒
34			随访监管分析
35			重点人群随访
36		满意度调查	患者满意度调查
37		满意度调查	投诉和表扬
38		专病管理	专病人群管理
39			专病档案管理
40			个案首页定制
41			专病路径管理
42			专病评估管理
43			重点指标管理
44			专病干预管理
45			专病复诊管理
46		线上宣教	宣教知识管理
47		线上宣教	宣教规则管理
48		重要功能	中医体质辨识
49			用药助手
50			移动护理
51	便民服务模块	科室大厅	患者端
52		科室大厅	医院端
53		名医讲堂	患者端
54		名医讲堂	医院端
55		新闻栏目	新闻栏目
56		体检预约	体检预约
57		疫苗预约	疫苗预约
58		智慧护理服务	上门护理
59		医保	医保电子凭证登记核验
60		医保	医保线上支付
61		移动支付	移动支付
62		云药房	线上药房
63		双向转诊	转诊申请
64			科主任审核
65			管理员审核
66			医生接诊
67			转诊综合查询
68			病历资料共享查询
69		其他便民服务	病案复印
70			电子发票
71			食堂点餐
72			导航到院
73			停车缴费
74	互联网医院管理平台模块	院外集成平台	统一身份认证
75			公众健康门户
76			医护工作门户
77			对接监管平台
78			数据采集与交换
79			综合健康档案
80		API 管理	接口管理
81			生命周期管理
82			管理工具
83			安全保障
84			日志系统
85			接口独立性
86			缓存策略
87			分布式管理
88			流量控制
89		统一消息管理	消息接入管理
90			消息中心管理
91			消息推送管理
92			消息查询管理
93		个人中心	患者健康中心
94		个人中心	医生个人管理
95		平台管理	后台管理
96			运维管理
97			业务监管查询
98			实时监控大屏
99	运营推广	取得互联网医院牌照	牌照申请并获得
100		互联网医院基础运营	线下推广
101			线上推广
102			运营框架搭建
103			名医直播
104			媒体宣传
105			诊后流量导入
106			用户运营
107			运营后台管理工具
108			数据分析
109		增值联合运营（可选择项）	品牌传播
110			全病程管理
111			增值服务运营
112		运维服务	运维服务
113	配套硬件及其他	CA 云服务	云签名服务
114		CA 云服务	音视频服务
115		三级等保测评	三级等保测评
116		网络安全	黑盒测试
117		服务器	应用服务器
118			数据库服务器
119			Nginx 服务器
120			前置机
121		网络诊室	笔记本电脑
122			办公电脑
123			鼠标套装
124			高清摄像头
125			语音设备
126			IT 辅材
127			打印机
128			电视机
129			网络诊室装修
130		其他硬件	快拍仪
131		其他硬件	一体机
132		冷光屏	OLED 显示屏
133			OLED 专用电源
134			OLED 专用接收器
135			OLED 拼接处理器
136			控制系统
137			机柜
138			配套辅材
139		网络安全建设	防火墙
140			网闸系统
141			勒索防护软件
142			业务交换机
143			终端交换机
144			终端防护软件（EDR）
145			运维管理平台
146		接口（包括但不限于）	院内临床信息系统接口
147			专科应用接口
148			合理用药接口
149			省级监管平台对接
150			处方流转平台接口
151			物流配送接口

3. 互联网医院详细技术要求

通过“重庆市 X 区中医院”微信公众号为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的互联网医院服务，详细建设内容要求如下：

本项目要求投标人承诺本次建设的系统在质保期内，通过集成或接口方式保证本次项目建设系统与采购人在运行的系统之间数据的实时交互，实现数据共享与互联互通。如投标人需要进一步获得医院该系统原厂商的对接接口改造相关技术、数据的支持、则由投标人自行与厂商协商，所产生的费用由投标人全部自行承担。投标人承诺将数据库相关所有资料（纸质版及电子版）交于采购人，投标人必须提供完整的产品技术文档，包括但不限于产品的相关接口调用说明、标准接口技术内容、安装文件、用户操作手册和系统维护手册等内容。