2019 年四川卫生健康委发布了第一版智慧医院评审标准,距今已经 4 年了。评审标准是在结合了原有《数字化医院评审标准》基础上,根据新时期医院信息化建设要求和国家对医院电子病历、互联互通、智慧服务以及智慧管理等各项评价标准上综合归纳编写的《四川省智慧医院评价标准》。

从第一版智慧医院评价标准开始,结合四川省医院信息化建设现状和特点,每年也做了一些修订,但总体上变化不大,前不久发布的 2023 年《四川省智慧医院评价标准》正式版变化相对较大,笔者借此对 2023 年和 2021 年的《四川省智慧医院评价标准》做了对比分析…本文转载自微信公众号智医信,仅供学习讨论。

四川省智慧医院评价标准(2023版)分析&附件下载

1 智慧医院评价标准分值变化

《四川省智慧医院评价标准(2023 版)》继续沿用百分制,共分为五大部分,分别为智慧医院基础、智慧医疗服务、智慧医院管理、信息标准应用、新兴技术应用五个部分,《标准》依旧采用了“双达标”方式,即达到对应智慧医院等级分数同时满足“必达项”(以★对应)指标的要求才能进行等级认定。相比于 2021 年版新版的智慧医院评审,首先在每个部分分值设置上略有变化,具体对比如下:

序号智慧医院评价内容2021 版2023 版变化
1智慧医院基础15 分12 分降低
2智慧医疗服务45 分45 分不变
3智慧医院管理15 分18 分增加
4信息标准应用10 分12 分增加
5新兴技术应用15 分13 分降低

从上表可以看出,总分值不变的是:智慧医疗服务;总分值增加的是:智慧医院管理、信息标准应用;总分值降低的是:智慧医院基础、新兴技术应用。由此也可以看得出新的评审标准,相对削弱了基础管理,更加注重医院后勤、运营、业务、行政、标准化应用效果等。

其次,每个部分分值对应的具体评审内容的分值基本都有所变化,有删减或增加。

2 智慧医院评价标准指标变化

2021 版2023 版变化
一级指标二级指标一级指标二级指标增加
28 个126 项35 个143 项

2021 年,共 28 个一级指标,126 项二级指标,2023 年共 35 个一级指标,143 项二级指标。从上表也可以看出无论是一级指标还是二级指标数量均有一定增加,特别是二级指标的增加对医院的信息化建设要求越来越多,越来越细,越来越高,评审的内容更加丰富全面。

3 智慧医院评价标准内容变化

序号智慧医院评价2021 版  2023 版变化



智慧医院基础
机房及网络数据中心及网络不变
运维监控与运维管理运维监控与运维管理不变
防攻击防攻击不变
容灾能力容灾能力不变
数据安全数据安全不变
安全管理安全管理不变
/信息化支撑团队能力增加







智慧医疗服务
数据共享数据共享不变
预约诊疗预约诊疗不变
10 急救衔接急救衔接不变
11 转诊服务转诊服务不变
12 信息推送信息推送不变
13 标识与导航标识与导航不变
14 患者反馈患者反馈不变
15 患者管理患者管理不变
16 药品调剂与配送药品调剂与配送不变
17 基层医师指导/删除
18 费用支付费用支付不变
19 智能导医智能导医不变
20 健康宣教健康宣教不变
21 远程医疗远程医疗不变
22 /互联网诊疗增加
23 /电子健康卡应用增加
24 
智慧医院管理
电子病历系统电子病历系统不变
25 行政管理行政管理不变
26 /业务管理增加
27 /运营管理增加
28 后勤管理后勤管理不变
29 
信息标准应用
医院集成平台应用医院集成平台应用不变
30 标准化应用成熟度测评标准化应用成熟度测评不变
31 
新兴技术应用
大数据应用大数据应用不变
32 人工智能应用人工智能应用不变
33 5G 应用5G 应用不变
34 /物联网应用增加
35 /区块链应用增加
36 /云计算应用增加

首先,总大类来看,上表可以看出,有增有减,如删减了“基层医师指导”类别及其中的内容(1)医院的治疗方案可通过系统传送给下级医疗机构(3 )支持开展远程查房或远程手术指导等。增加了“信息化支撑团队能力”、“业务管理”、“互联网诊疗”、“电子健康卡应用”、“运营管理”、“物联网应用”、“区块链应用”、“云计算应用”等类别,从新增的类别上看,一方面将以前的评审内容部分单独做了分类或者重新分类,另一方面增加的新的类别,使得整个评价标准更加完善和科学。

其次,从评审具体内容来看,新的标准更加强调信息化的管理能力,注重信息化组织能力建设,对医院的信息化建设部门提出了明确要求,包括配置人员以及获奖情况等,因此医院需要加强信息管理部门的建设,提升业务管理水平和专业技能。

在智慧管理方面无论是分值还是评审内容明细均有所增加,由此也可以看出新标准更加重视医院人财物的精细化管理和建设,涉及到了人力资源、OA 办公协同、财务管理、成本管理、预算管理、资产管理、绩效管理、DRG、科研管理、后勤管理等等。

在“人大物移智”方面进一步细化和明确,增加或单独罗列了一些内容,如互联网诊疗、物联网应用、区块链应用以及云计算应用等,因此更加突出新兴技术在医院的应用。

4 智慧医院评价基础项变化

根据 2023 年版智慧医院评审正式版标准,对于五角星内容从过去“必达项”调整为“基础项”,更加强调智慧医院等级对应的基本要求。

从以下表可以看出,智慧医院一星的五角星数量和内容在 2023 年正式版中没有体现;电子病历应用水平评级结果由三星基础项调整为二星基础项;更加强调电子健康卡在医院的全流程使用和应用效果等等,具体情况详见下表(以下是以现有公开的资料梳理的 2023 年正式版和 2021 版五角星的对比分析,每个星级所对应的五角星内容仅供参考,交流使用,最终五角星的数量和内容以四川省卫生健康委公布的评审标准和细则为准):

星级四川省智慧医院评价标准 2021 年版本四川省智慧医院评价标准 2023 年版本
一星上网行为审计的记录,不低于 6 个月;★/
按行政管理部门要求对接相关平台(全民健康信息平台、中医药数据中心平台、医疗三监管平台、电子健康卡卡管平台、省级医疗健康在线服务平台),自动上传相关数据;★/
对医院相应上传数据的完整性进行审核、监控,保障数据上传后完整率不低于 95%★/
支持患者在院外进行预约挂号,预约方式如:网站/手机 APP/区域挂号平台等,预约比例不低于 30%;(0.5 分)(分★级强制)一星医院不低于 30%/
合计40
二星具有数据库审计系统,且至少每月数据库安全分析报告(数据库攻击、脱库、违规访问特定的数据);★★具有数据库审计系统,且至少每月数据库安全分析报告(数据库攻击、脱库、违规访问特定的数据);★★
/患者持电子健康卡就诊率不低于 30%;(分★★级强制)二星医院不低于 30%
/按照国家卫健委《电子病历系统应用水平分级评价》,二级医疗机构达到三级,三级医疗机构达到四级;★★
患者使用自有移动设备及 PC 设备,在线完成身份注册,患者线上身份注册信息与院内患者信息联通;★★/
支持患者在院外进行预约挂号,预约方式如:网站/手机 APP/区域挂号平台等,预约比例不低于 30%;(0.5 分)(分★级强制)二星医院不低于 40%/
合计33
三星医院具有统一的监控体系,包括网络监控、服务器监控、存储监控、机房环境监控(温湿度、UPS、漏水、空调等)和集中展示等;★★★医院具有统一的监控体系,包括网络监控、服务器监控、存储监控、机房环境监控(温湿度、UPS、漏水、空调等)和集中展示等;★★★
系统维护采用双因素认证方式,如口令、CA、U—KEY,手机验证码、生物特征等其中的 2 种(0.5 分)★★★系统维护采用双因素认证方式,如口令、CA、U—KEY,手机验证码、生物特征等其中的 2 种;★★★
二级医院核心业务系统通过二级等保,三级医院核心业务系统通过三级等保,且在有效期内;★★★网络信息系统进行等保定级备案,按要求定期开展等保测评;★★★
/按行政管理部门要求对接相关平台(区域全民健康信息平台、医疗三监管平台(包含互联网医疗服务监管平台)、电子健康卡卡管平台),自动上传相关数据;★★★
可根据患者检查、治疗情况,自动为患者提供预约安排参考;★★★可根据患者检查、治疗情况,自动为患者提供预约安排参考;★★★
患者可在移动端实时查询相关诊疗科室位置及患者排队诊疗情况;★★★患者可在移动端实时查询相关诊疗科室位置及患者排队诊疗情况;★★★
可根据患者等候队列的实时变化,提示并引导患者就诊;★★★可根据患者等候队列的实时变化,提示并引导患者就诊;★★★
支持患者在线完成药品配送付费及配送地点选择,患者可在线查看药品的配送情况;★★★支持患者在线完成药品配送付费及配送地点选择,患者可在线查看药品的配送情况;★★★
按照国家卫健委《医院信息互联互通标准化成熟度测评指标体系》定量测试标准化建设达到三级/四级乙等/四级甲等/五级乙等及以上;★★★按照国家卫健委《医院信息互联互通标准化成熟度测评指标体系》定量测试标准化建设达到三级/四级乙等/四级甲等/五级乙等及以上;★★★
建成全院级大数据平台,提供全院临床数据搜索服务和数据挖掘。★★★建成全院级大数据平台,提供全院临床数据搜索服务和数据挖掘;★★★
具备智能语音输入、通过人脸识别进行身份确认、智能导诊机器人或智能分诊服务至少一种;★★★具备智能语音输入、通过人脸识别进行身份确认、智能导诊机器人或智能分诊服务至少两项;★★★
无线网络支持物联网,并有临床医护方面 3 项及以上的物联网服务应用投入使用,比如婴儿防盗、智能输液、贵重资产定位、人员定位、病患监护、远程体征监测、医疗废弃物管理等;★★★无线网络支持物联网,并有临床医护方面 3 项及以上的物联网服务应用投入使用,如智能物流、智能输液、贵重资产定位、人员定位、病患监护、远程体征监测、医疗废弃物管理等;★★★
支持患者在院外进行预约挂号,预约方式如:网站/手机 APP/区域挂号平台等,预约比例不低于 30%;(0.5 分)(分★级强制)三星医院不低于 50%/
支持患者使用电子就诊卡完成线上线下全流程就诊;★★★/
按照国家卫健委《电子病历系统应用水平分级评价》,二级医疗机构达到三级,三级医疗机构达到四级;★★★/
/患者持电子健康卡就诊率不低于 30%;(分★★级强制)三星医院不低于 40%
合计1413
四星年度内开展了渗透测试、攻防演练的任意一种;★★★★年度内开展网络安全风险评估、攻防演练的任意一种;重要管理信息系统具备应急预案,一年不低于两次演练,当出现系统故障时,可恢复关键业务;★★★★
支持向第三方机构推送电子处方,电子处方有防篡改功能;★★★★支持向第三方机构推送电子处方,电子处方有防篡改功能;★★★★
/将至少 1 个 5G 应用场景融入省“5G+医疗健康”远程应用体系;★★★★
支持患者在院外进行预约挂号,预约方式如:网站/手机 APP/区域挂号平台等,预约比例不低于 30%;(0.5 分)(分★级强制)四星医院不低于 60%/
/患者持电子健康卡就诊率不低于 30%;(分★★级强制)四星医院不低于 50%
合计34
五星 支持患者通过网络预约申请住院时间、床位类型等信息,并做好对应安排;★★★★★支持患者通过网络预约申请住院时间、床位类型等信息,并做好对应安排;★★★★★
支持患者提问的自动应答功能;★★★★★支持患者提问的自动应答功能;★★★★★ 
支持患者在院外进行预约挂号,预约方式如:网站/手机 APP/区域挂号平台等,预约比例不低于 30%;(0.5 分)(分★级强制)五星医院不低于 70%/
/患者持电子健康卡就诊率不低于 30%;(分★★级强制)五星医院不低于 60%
合计33

5 智慧医院评价标准变化

公立医院高质量发展要求建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统,推进智慧医院建设。为了推进和规范智慧医院信息化建设,国家卫生健康委有关部门陆续发布《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》、《电子病历系统应用水平分级评价标准》、《医院智慧服务分级评估标准体系》、《医院智慧管理分级评估标准体系》,目前《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》、《电子病历系统应用水平分级评价标准》、《医院智慧服务分级评估标准体系》已广泛实施。

四川省智慧医院评审标准 2023 新版在继承保持原有互联互通、电子病历评级结果作为加分项的基础上,增加了智慧服务和智慧管理评审结果的内容,与国家各项评价标准相匹配,这就意味着医院通过了国家智慧服务和智慧管理评级可以“免试”直接获得对应等级分值。具体计算得分如下:

  1. 通过国家医院管理研究所组织的智慧服务分级评价,可选择根据通过等级对应得分。具体为:2.1-2.12(详见评价标准第二部分:智慧医疗服务)项满分 30 分,3 级 20 分,4 级 25 分,5 级 30 分。
  2. 通过国家医院管理研究所组织的智慧管理分级评价,可选择根据通过等级对应得分。具体为:本章(详见评价标准第三部分:智慧医院管理)满分 18 分,通过 3 级 12 分,4 级 15 分,5 级 18 分。

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目 录
  1. 1 智慧医院评价标准分值变化
  2. 2 智慧医院评价标准指标变化
  3. 3 智慧医院评价标准内容变化
  4. 4 智慧医院评价基础项变化
  5. 5 智慧医院评价标准变化
  6. 6 四川省智慧医院评价标准相关文件下载

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