医护对讲系统解决方案

随着医疗体制改革不断深入，医疗市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技的信息化手段，优化就医、住院流程，减少医疗护理工作强度。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。为此，需要一个强大的医疗护理对讲管理系统，来减少医疗护理工作强度，为广大病员提供高效率和高品质的服务。而处于成本方面的考虑，可利用医院现有的局域网，来制定一套直接、高效、可靠、稳定的“半数字医疗护理对讲系统”。

本方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，让住院患者能更快、更便捷、更高效与护士站医生间取得沟通，间接舒缓病人或病人家属由于第一时间联系不到护士长所引起的情绪等问题。群创医护对讲系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将患者个人信息、护理级别、病房信息、责任医生、温馨提示语等通过网络平台传输到各病床分机及病房分机上。

半数字医疗护理对讲系统既涵盖了利用医院 IP 网路局域网组建的数字系统，又包括病房内部终端设备利用 485 总线方式进行通信的模拟系统。

半数字医疗护理对讲系统可实现全数字医疗护理对讲系统的几乎全部功能，其优势在于可为老医院的改造、新医院工程项目的融合等提供低成本、高效能的解决方案。

1 医护对讲系统设计方案

医疗护理对讲系统由部分数字系统（管理中心软件、护士站软件、医护主机、信息发布器、病区门口机等）、部分模拟设备（床位分机或纯语音对讲分机、卫生间紧急按钮）组成，通过 IP 数模网关将数字系统与模拟设备联系起来，共同实现医疗护理对讲系统功能，比如呼叫对讲、护士站托管、HIS 对接、门禁管理、信息发布等。

本系统采用基于 IP 网络和总线结合的传输方式。

各级管理主机、病区门口机、多媒体信息发布器、管理中心软件、护士工作站、医护主机等均利用网络进行传输；病床分机与病房分机是 8pin5 类线（只使用其中 4 芯）连接，各防水卫生间紧急呼叫按钮使用 RVV2*0.5 与病房分机连接。

IP 网络医护主机、多媒体信息发布器、中文显示屏（网络转换模块）、电源接线箱均配有专用电源单独供电，病房分机和病床分机、防水卫生间紧急呼叫按钮均由电源接线箱供电，病区门口机通过电源箱给电控锁及自身供电。 模拟结构中一个电源最多支持 4 台病床分机，病床分机间的 8pin5 类线（只使用其中 4 芯）控制在 50m 内。可实现医院护士与病员之间的呼叫、对讲等功能，并支持多级管理模式。

2 医护对讲系统组成

医疗护理对讲系统由部分数字系统（管理中心软件、护士站软件、医护主机、信息发布器、病区门口机等）、部分模拟设备（液晶床头分机或纯语音对讲分机、卫生间紧急按钮）组成，共同实现医疗护理对讲系统功能，比如呼叫对讲、护士站托管、HIS 对接、门禁管理、信息发布等。

系统采用基于 IP 网络和总线结合的传输方式。

管理主机、病区门口机、多媒体信息发布器、管理中心软件、护士工作站、医护主机等均利用网络进行传输；数模病房分机与模拟病床分机间是 8pin5 类线连接，各病房的三色门灯通过一根 3 芯线与该病房的分机、防水卫生间紧急呼叫按钮连接。

IP 网络医护主机、多媒体信息发布器、中文显示屏（网络转换模块）、电源接线箱均配有专用电源单独供电，病房分机和病床分机、防水卫生间紧急呼叫按钮、三色门灯均由电源接线箱供电，病区门口机通过电源箱给电控锁及自身供电。

模拟结构中一个电源最多支持 4 台病床分机，病床分机间的 8pin5 类线控制在 50m 内。可实现医院护士与病床病人之间的呼叫、对讲、广播等功能，并支持多级管理模式。

3 医护对讲系统应用场景

4 医护对讲系统方案清单

略，且需要根据不同的项目来定制。

5 医护对讲系统实物图

6 医护对讲系统功能简述

1）触摸显示：

• 医护主机：采用全触摸屏操作，液晶屏显示。
• 床位分机：支持彩色液晶屏显示，可显示病员信息，并能查看护理信息、费用信息、设备信息。

2）呼叫对讲：

• 床位呼叫对讲：病员可通过床头分机呼叫医护主机，医护主机有免提和全双工听筒两种通话方式，床位分机呼叫时，医护主机有语音播报，并能显示呼叫信息。
• 卫生间紧急呼叫：卫生间的病员发生紧急情况时，可按紧急按钮发出紧急呼叫信号。按钮具有防水功能。
• 护理增援呼叫：床位分机支持护理增援呼叫。医护人员按分机上的“增援”键，可呼唤增派医护人员。
• 医护主机与床位呼叫对讲：医护主机可输入床位分机号码，可与病员之间相互对讲。

3）可视通话对讲：

• 医生和护士之间对讲：护士站医护主机可与医生办公室医护主机相互呼叫。
• 病区门口机呼叫对讲：病区门口机自带摄像头，病员家属能呼叫医护主机，实现可视对讲。

4）护士站托管：

医护主机上有“托管”按钮，按此按钮便可将所属床位分机托管给其他医护主机操作管理，托管时本机可同时接受床位分机的呼叫。

5）查询呼叫记录：

护士可从护士工作站软件查看床位分机的呼叫记录，按日期或者床位号码条件查询，以柱状型统计呈现出来。

6）护理标识：

病员床头可显示护理等级、计量、饮食、隔离、过敏多种状态标识，每种护理状态通过灯亮不同的颜色方式表示，状态标识可随医嘱在护士站主机上设置自动变换。

7）语音报号：

当医护主机接收到呼叫时，可同时语音播报呼叫信息；并具有全区广播通知信息等功能。

8）灯光控制：

床位分机支持床头灯光控制功能。病员可通过分机的手持控制自己床头灯的开关。

9）病区门开锁：

病区门口机，支持 IC 卡刷卡或密码直接开锁；也可支持探访者呼叫医护主机进行可视对讲后，由主机对其开锁，实现病区的出入探视管理。

10）走廊中文显示屏：

系统支持接入中文显示屏，不仅显示标语、日期、时间，而且还可显示呼叫的病房、床位分机号。

11）病员信息一览表大液晶屏显示：

信息发布一体机显示病人一览表、呼叫信息、正在排队等待的呼叫数量、时间、通知和温馨提示、显示住院人数、显示出入院人数、住院病人手术安排、值班医生信息、播放显示病区公告、病区宣教信息、取代护士写字板，手动/自动发布信息、插播紧急通知。                 

12）HIS 对接：

系统支持HIS对接，以实现读取、调用 HIS 数据库中的病员信息、医嘱信息、一日清单费用等信息，自动同步到各个对应的科室终端。

13）设备维护： 

可开机故障自检；支持在线升级系统；系统设备易维护。