园区访客预约系统的功能介绍和流程演示（通用文档）

智慧访客子系统适用于企业园区、工厂、法院等有访客拜访的场景。保安对外来访客进行登记，采集姓名、身份证等信息，并授予其门禁点/电梯/车辆出入口等通行权限，以满足针对外来访客的出入管控。支持在 H5、微信公众号、企业微信、钉钉移动端进行访客线上预约、被访人邀约、访客审批等功能。

访客子系统主要由访客一体机、管理终端、综合管理平台组成，并可与门禁子系统、人员通道子系统、梯控子系统进行整合，对访客身份进行有效确认，并管控访客的进出区域。

当访客提前预约来访时，系统可替代工作人员完成入门登记工作，高效准确的记录、存储来访人的相关信息，做到人员、证件二者统一，便于异常情况发生后查询。具体功能包括：

1. 访客预约

访客通过关注微信公众号，进入访客预约入口填写访客信息，若有随行人，添加随行人信息。提交预约申请后，平台通过员工 APP 给审批人发送待审批消息。审批后，访客会在公众号收到审批结果，审批通过的结果中包含预约码和二维码，预约码和二维码作为访客到访登记和通行的凭证。

访客预约信息包含访问业主单位名称、访客姓名、手机号码、被访人姓名、被访人手机号码、来访事由、来访人数、来访时间、离开时间、车牌号码。其中被访人，平台支持配置所有人或部分人员对外作为被访人。

2. 访客邀约

被访员工通过员工 APP 发起访客邀约，平台通过短信给访客发送邀约消息 H5 链接，访客打开邀约链接，接受邀约并完善来访信息，包括来访的人数、车牌号码。完成后，平台通过员工 APP 给审批人发送提醒消息，提示访客已接受邀约。

3. 访客审批

审批人接收到员工 APP 的待审批消息后，对预约申请进行审批，审批时可以设置访客拜访的区域，区域关联门禁、梯控、车辆道闸的权限。审批结束后，平台通过短信或微信公众号给访客发送审批结果。

平台支持按照业主单位、预约方式、访客类型来配置访客的审批流程，审批流程支持被访人审批和多部门联合的多级审批。

对于员工邀约的访客审批流程，如果申请了 VIP 梯控的，行政根据审批结果进行锁梯。

4. 访客登记

1）已预约访客，访客管理开启预约免登记功能；

2）未预约访客登记

未预约的访客，需要在自助访客机上刷身份证进行登记，登记完成后打印访问二维码凭条，开启访客的门禁、梯控权限。访客在速通门的明眸设备上刷凭条上的二维码，认证后联动梯控系统进行派梯，派梯屏自动显示分配的梯位号（如：A 或者 B 或者 C 等），并把派梯结果显示在速通门的派梯屏上（如：A 或 B 等），访客根据派梯结果乘梯进入大楼。

5. 访客通行

已预约访客到达后，访客在速通门的明眸设备上刷二维码，认证后联动梯控系统进行派梯，派梯屏自动显示分配的梯位号（如：A 或者 B 或者 C 等），并把派梯结果显示在速通门的派梯屏上（如：A 或 B 等），访客根据派梯结果乘梯进入大楼。对于权限认证不通过，速通门不开闸，拒绝进入大楼。

访客结束拜访，在速通门出口的明眸设备上刷二维码出大楼。设置速通门出口通道为签离点，访客出大楼后，管理平台自动回收访客通行权限。

6. 访客限制

平台支持访客黑名单管理，访客被加入到黑名单后，平台会回收访客的门禁通行、车辆通行、梯控权限，同时限制该访客在平台的再预约和登记。

图 47 访客黑名单

7. 访客记录查询

物业管理人员可以在综合管理平台的访客管理中查看访客的预约记录、来访记录。访客预约信息包含访客姓名、手机号码、被访人姓名、来访事由、来访人数、来访时间、离开时间、车牌号码等。

物业管理人员也可以在物业 APP 里查看访客的预约记录。

8. 访客管理配置

管理员可以针对大楼访客业务进行管理配置，包含参数配置、来访设置、访客通行配置、访客单配置、签离配置、短信通知内容、访客表单设计、来访事由、来访单位、访客类型、访客黑名单分组、审批方式配置、访客记录保存时长。

9. 多园区访客

针对总部大楼、各园区访客，可以扩展多园区访客管理的能力，提供集团统一的访客预约和审批功能。功能点包含：

• 支持按园区进行配置管理，可以新增、修改、删除多个园区。园区信息包含：园区名称、关联区域、描述、园区电子地图、入园须知；
• 支持针对用户的角色分配不同园区的管理权限，实现不同园区间的数据隔离；
• 支持按照园区来配置不同的访客权限组；
• 支持按照园区来配置可作为被访人的人员；
• 持访客预约或员工邀约时选择指定访问园区；

10. 访客预约双网摆渡

针对访客流量大且不允许信息系统连接互联网的场所，提供访客预约双网摆渡方案，实现访客外网预约，内网快速登记核验。在保障内网系统安全的前提下，有效解决访客登记排队时间长的问题，具体功能如下：

（1）访客外网预约：支持访客在移动端发起预约，或者由被访人在移动端发起邀约，预约申请审核通过后，被访人会收到预约成功的消息通知，消息通知里包含登记用的二维码信息。

（2）访客内网登记：访客在内网访客机上刷外网预约时获取的二维码完成快速登记，人证比对、录入人脸后，即可自动下发门禁、车辆的通行权限。

（3）备注：内外网两套平台均需购买此模块。

11. 其余访客功能：

• 通过 1：1 人证比对完成访客实人身份确认；
• 可配置二代身份证读卡器，对身份证信息自动读取、录入；
• 可发放授权访客人脸，自由设定访问权限有效时间和最长失效时间；
• 可以为访客子系统的用户分配权限，权限信息包括：访客预约、访客授权、访客信息查询权限等；
• 可设置访客黑名单，黑名单的访客人员不能进行预约和登记；
• 可将被访人权限授予访客，可自定义配置将被访人拥有的部分权限分配给访客；
• 可以提供详细的来访者信息记录，记录信息包括：来访者资料、被访者姓名、进出时间等；
• 访客单联动停车场，在填写访客信息中，若输入车牌号码，自动授予该车牌临时授权；访客驾车来访时，进行车牌识别并自动放行；
• 可自定义访客预约、来访、离开短信格式，将相关信息以短信的方式知会到来访者或接待人；
• 支持将访客预约、来访、离开等消息，以微信公众号的方式通知到来访者或接待人；
• 支持自定义访客预约审批方式设置，可根据不同的访客类型及访客场景设置不同的审批规则；
• 支持在平台/手机 H5 页面/微信公众号查看待办事项，并进行访客预约审批操作；
• 支持访客在访客机登记时拍照发卡功能；
• 支持访客登记字段用户自定义；
• 支持访客单模板用户自定义；
• 可查看访客足迹，足迹信息有：门禁刷卡/刷脸记录、梯控记录、抓拍记录等。

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海康威视综合安防集成系统解决方案完整版（2025.06/490P/183MB）.docx

第 一 章 方案概述 1
1.1 方案背景 1
1.2 需求分析 2
1.3 建设目标 3

第 二 章 总体思路 5
2.1 设计思路 5
2.2 设计原则 6
2.3 设计依据 9

第 三 章 系统总体设计 11
3.1 应用架构 11
3.2 系统拓扑 11

第 四 章 系统详细设计 14
4.1 视频级联、视频监控配置、实时预览功能、录像回放功能、视频监控电视墙、海康视频监控优势
4.1.1 视频监控子系统、监控前端设计、园区周界及外围部署、可见光周界防范、园区主出入口等地部署、园区公共区域监控布置、建筑室内区域监控部署
4.2 人员通行 51
4.2.1 门禁管理子系统：门禁系统功能、门禁系统架构和组成、门禁系统部署方案
4.2.2 可视对讲子系统、可视对讲系统的部署方案、可视对讲系统详细设计
4.2.3 梯控管理子系统详细设计、梯控系统的部署方案
4.2.4 访客管理子系统详细方案、访客预约系统功能和工作流程
4.2.5 静电检测子系统 83
4.2.6 智能锁管理子系统 87
4.3 车辆通行 91
4.3.1 停车场子系统功能、停车场系统部署方案、停车场系统详细设计
4.3.2 寻车诱导子系统详细设计、诱导寻车系统功能介绍 107
4.3.3 园区卡口子系统 118
4.3.4 新能源充电泊位管理子系统 129
4.3.5 车辆违规管控子系统 135
4.3.6 车辆防冲撞子系统 137
4.3.7 车底检测子系统 142
4.3.8 人车核验管理子系统 144
4.4 报警监测 148
4.4.1 智能报警子系统、紧急报警设备、报警系统业务流程、常见报警系统安装方式、综合安防报警平台功能简介 & 系统优势 148
4.4.2 机房环境监测子系统、动环监控系统部署、海康动环系统功能 166
4.4.3 场所环境综合监测子系统 180
4.4.4 事件中心子系统 188
4.5 智能应用 194
4.5.1 智能监控子系统 194
4.5.2 封闭区域人车管控子系统 206
4.5.3 高空抛物溯源子系统 212
4.5.4 电瓶车秩序管理子系统 217
4.5.5 电梯健康监测子系统 222
4.5.6 客流管理子系统 227
4.6 综合服务 239
4.6.1 智能巡查子系统 239
4.6.2 定位巡查子系统 248
4.7 行政后勤 260
4.7.1 考勤管理子系统 260
4.7.2 智能柜管理子系统 264
4.7.3 自助制卡子系统 267
4.7.4 物资管理子系统 271
4.7.5 会议管理子系统 278
4.7.6 食堂消费子系统方案设计、食堂消费功能说明 284
4.7.7 宿舍管理子系统 303
4.7.8 信息发布子系统 316
4.8 安全管理 324
4.8.1 消防管理子系统 324
4.8.2 安检管理子系统 330
4.8.3 智慧广播子系统 346
4.9 能效监测 354
4.9.1 节能管理子系统 354
4.9.2 智慧路灯子系统 356
4.10 联网管理 359
4.10.1 多园区联网管理子系统 359
4.11 数据驾驶舱 362
4.11.1 数据可视化看板 362
4.11.2 3D 数字指挥舱 367
4.11.3 AR 数字指挥舱 369
4.11.4 VR 数字指挥舱 370
4.12 运维管理 372
4.12.1 设备网络管理子系统、视频监控运维管理 372
4.12.2 网络拓扑监控子系统 402
4.12.3 运管中心 415

第 五 章 传输网络设计 420
5.1 设计思路与要求 420
5.1.1 设计思路 420
5.1.2 设计要求 420
5.2 网络规划设计 421
5.2.1 网络结构设计 421
5.2.2 VLAN 规划 422
5.2.3 网络 IP 地址规划 423
5.2.4 路由总体规划 424
5.2.5 网络传输带宽要求 425
5.3 网络可靠性设计 425
5.4 网络安全性设计 426
5.5 网络管理规划 426
5.6 网络安全建议 427

第 六 章 监控中心设计 429
6.1 监控中心系统组成 429
6.2 服务器管理系统 429
6.2.1 管理服务器 429
6.2.2 流媒体服务器 430
6.2.3 级联服务器 430
6.2.4 校时服务器 430
6.2.5 结构化分析服务器 430
6.3 云存储系统 432
6.3.1 云存储概述 432
6.3.2 云存储系统架构 433
6.3.3 系统功能 434
6.3.4 系统优势 437
6.3.5 系统容量计算 438
6.4 视频综合平台设计 439
6.4.1 视频综合平台功能 440
6.4.2 主要功能效果展示 440
6.4.3 信息发布屏 440
6.4.4 会议平板 441
6.5 智能大屏管理系统 441
6.5.1 系统架构 442
6.5.2 系统配置功能 442
6.5.3 特色功能 443
6.5.4 系统部署 444

第 七 章 平台软件介绍 446
7.1 平台架构 446
7.1.1 业务架构 446
7.1.2 逻辑架构 447
7.1.3 数据架构 448
7.2 平台关键技术 448
7.3 平台软件功能 451
7.4 平台软件特色 452
7.5 平台软件环境 454
7.5.1 硬件环境 454
7.5.2 软件环境 455
7.6 平台安全设计 455
7.6.1 存储安全 455
7.6.2 应用安全 456
7.6.3 网络安全 457
7.7 平台优势 458
7.7.1 全面的系统集成 458
7.7.2 丰富的联动策略 458
7.7.3 灵活的服务架构 459
7.7.4 多层次的可靠性保障 459
7.7.5 强大的扩展性支持 460
7.7.6 优良的系统兼容性 460
7.7.7 全方位的安全管理 460
7.7.8 便捷的操作体验 461
7.7.9 精细的权限设定 461
7.7.10 高效的系统运维 461

第 八 章 方案优势 462
8.1 全场景业务覆盖 462
8.2 灵活园区人车管控 462
8.3 丰富的运营指挥手段 462
8.4 智能化运维管理 463

第 九 章 项目案例 464