宿舍管理系统方案设计与功能说明（海康威视）

入住人员发现有设备设施损坏，以文字和图片的方式描述问题，并通过手机端上报，生成报修单。宿舍管理员在管理中心接到报修单，经过对问题的初步核实，可以手动将报修单派单给维修人员，如果系统中设置了各类问题并绑定了对应的维修人员，也可以由系统自动派单。维修人员收到报修单后可以和报修人线下联系，了解问题详情并接单，到现场维修完成后报修单状态更新，此时报修人员可以对问题进行验收，问题未解决可以返回上一级继续维修；验收完成后进入在线评价，可以对本次维修过程进行评价。

（2）住宿管理流程

住宿管理流程包含住宿申办、授权管理等业务，流程涵盖住宿人员、宿舍管理员，支持移动端便捷操作，权限自动化管理，业务流程如下：

人工申办：入住人员前往宿舍前台，由宿舍管理员在系统中手动录入入住人员信息，并按需分配房间，之后根据入住时长为入住人员赋予进出权限。
自助申办：入住人员通过手机端提交入住申请，根据自身需求选择房型、入住时长等并生成入住申请单。宿舍管理员接受到入住申请单后进行核实，核实无误继续分配房间，可以是手动分配也可以由系统自动分配。分配完房间后系统自动下发对应房间的权限。

（3）费用管理流程

费用管理用于管理和结算住宿期间所产生的相关费用，包括房租、水电费、押金以及其他一次性费用，如空调安装费等。由管理员设置收费标准，住宿人员进行支付。业务流程如下：

宿舍管理员提前在系统中设置好各类费用的计费标准和均摊规则，例如水电费、房租、押金以及其他一次性费用。系统根据收费标准计算账单，其中一次性费用、押金等通常在入住或退宿时统一缴纳，也可以由宿管根据情况随时收取。房租、水电费等周期性产生的费用支持平台自动生成缴费账单，缴费周期可以设置为月、季度、半年等，到达缴费时间后系统自动推送账单到住宿人员手机，住宿人员可以在线查看账单明细和缴费。

（4）走访检查流程

宿舍走访检查用于宿舍设备设施安全排查、卫生检查、消防等走访检查，可根据项目需要自行设置检查项。宿舍管理员提前在系统中设置好各类检查项，在人工巡查过程中，如果发现问题，宿管可以通过手机端记录问题和拍照，同时上报中心系统，同时入住人员也会在手机端收到问题反馈，查看问题明细。

2. 宿舍管理系统安装部署

请参照智能锁管理子系统、门禁子系统、访客子系统的部署、智能监控子系统的部署方案。

3. 宿舍管理系统功能说明（海康）

3.1 住宿管理

首页工作台页面为住宿管理业务总览，可以显示日期、房间使用情况、代办事项以及住宿申请分布、报修分布，并通过菜单链接快速进入对应功能模块。

3.1.1 房务管理

以楼栋、楼层等不同视图查看房间动态情况，实时查看整栋楼、或某层的空房情况、入住情况。快捷进行入住、换宿、换铺、退宿等常规业务操作。

3.1.2 住宿办理

住宿办理可分为在线自助申请和线下人工办理。

（1）在线申请

由申请人通过移动端提交宿舍申请，选择期望的住宿区域、宿舍户型、备注，支持查看历史的申请记录。在线提交退宿申请，选择退宿原因、备注，支持查看历史的申请记录。

（2）人工办理

由前台或宿管在 web 页面为入住人员直接进行入住登记。登记完成后进行房间分配，房间分配可以由管理员人工干预，也可以提前在系统中设置好分配规则，由系统自动分配。

人工分配时，管理员通过申请人姓名/身份证/电话、部门、申请日期、房间类型等多维筛选查看入住、换宿申请单，根据申请单中填写的区域以及房型信息，进行房间的分配。智能自动分配模式下无需人工分配房间。

房间分配后，可以进行入住办理，完成入住申办流程。通过申请人姓名/身份证/电话、部门、申请日期、等多维筛选查看退宿的申请单，可进行一键批量退宿。

3.1.3 通知公告

宿舍管理员可在系统中设置通知公告，并自动推送至入住人员移动端，用于宿舍通知。发布前可以对发布内容进行预览，防止信息出现纰漏。

3.2 费用管理

宿舍费用管理模块，主要实现对宿舍内水电费、房租、一次性费用等各项费用实现统一费用计算管理，自动生成人员账单进行财务结算。

3.2.1 费用计算

（1）水电费计算

宿管员可以在平台手动录入水电抄表数据，抄表数据录入是支持按照房间、费用类型（水费、电费）、上次抄表信息、本次抄表信息及备注信息进行填写。为了方便批量的抄表数据录入，也可以通过模板文件形式进行批量的导入。导入后平台会根据提前配置好的计费规则自定计算出水电费用。如果未设置计费规则，则会自动提示异常。同时通过平台可以查询历史的抄表数据，也可以进行导出备份。搭配智能水电表可以实现远程自动抄表，水电数据自动录入系统。

（2）一次性费用计算

一次性费用指的是房间里的物品损坏赔偿等，可以自定义费用的名称，一次性费用与水电计费不同。采用的是线下支付登记的方式。比如地面损坏赔偿，在平台可以登记赔偿的金额以及支付的方式。方便事后的查询统计。

（3）房租计算

宿管员可以在平台手动录入不同房型的房租。

3.2.2 账单结算

平台具有灵活的结算规则的配置，可设置为按月结算、按季结算、按年结算这三种方式去自动结算人员的住宿费用。并且可以自定义结算时间。比如每月 5 号平台自动计算出每个人的住宿费用。我们支持多种水电计费规则以及费用的均摊规则。水电计费规则有固定费用、固定单价、阶梯收费。均摊规则有住宿天数均摊、按人头均摊、按人头收费不均摊。通过不同的规则的配置来满足不同场景的计费要求。

生成出住宿费用后，宿管员可以对每个人的费用进行核对，查看个人费用的合计以及费用明细金额，如果有费用异常，宿管员可以进行手动校正。

平台支持结算后的账单自动生成，我们可以设置例如结算后 7 天自定生成账单。一旦生成账单后，账单无法撤回或者删除。必须按照生成的账单去财务缴纳费用。

3.3 宿舍报修

宿舍报修管理包含故障上报、维修派单、维修接单以及维修验收的维修全业务，流程涵盖住宿人员、宿舍管理员以及维修工人各类人员，支持移动端快捷操作，支持流程自动化管理。

管理员可提前在系统中设置不同的维修类型，如电器损坏、家居损坏、水管损坏等，不同的类型也对应不同的紧急程度和维修人员。当收到维修单后，可以根据系统设置自动分配维修单给维修人员，也可以由管理员手动分配。

3.3.1 宿舍报修

（1）发起报修

当入住人员发现宿舍中有设备设施或其他物品损坏时，可以在移动端自助发起报修单，通过文字和照片对问题进行描述，生成报修单，也可以通过电话等方式告知宿管问题，由宿管在系统中直接录入。

（2）报修派单

宿舍管理员在接收到报修单后进行初步核对，根据问题情况将报修单分配给不同的维修人员。如果提前在系统中设置好了各类问题并绑定了维修人员，也可以由系统自动派单，节省管理员工作量，提升报修效率。

（3）报修验收

维修人员接单后查看维修内容，并可通过电话等方式联系报修人员确认详细情况，确认无误后前往现场进行维修，维修完成后报修单状态更新为待验收，此时报修人员可以对本次报修进行验收，如果验收不通过则流程返回上一级继续维修，验收通过后则进入评价环节。

（4）报修评价

问题验收后报修人员可以对本次报修情况进行评价和打分。系统中可以查看每个维修人员的评价得分。

3.4 走访检查

宿舍走访检查用于宿舍设备设施安全排查、卫生检查、消防等走访检查，可根据项目需要自行设置检查项。由管理人员提前在系统中设置好检查项，最多可设置三级，例如安全检查- 检查-消防设施检查。

宿管或保安在检查巡逻时，通过移动端记录不同宿舍的检查结果，并可通过文字和照片的方式对问题进行记录。入住人员可以在移动端接收到检查结果，同时系统中也记录了检查结果。

3.5 宿舍考勤

宿舍考勤一般用于学生宿舍，用来统计各宿舍学生归寝情况。管理员在系统中设置考勤规则，包括归寝时间、晚归时间、考勤周计划、消息发送对象和考勤对象，通过门禁设备对学生进出宿舍情况进行统计，结合考勤规则计算出学生的归寝情况，并通过统计报表或数据看板等方式对考勤结果进行展示，包括各宿舍、各楼栋的实时归寝情况，晚归、未归人员，违规出寝人员，多日未归、多日未出寝人员以及长期无进出记录人员。

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海康威视综合安防集成系统解决方案完整版（2025.06/490P/183MB）.docx

第一章方案概述 1
1.1 方案背景 1
1.2 需求分析 2
1.3 建设目标 3

第二章总体思路 5
2.1 设计思路 5
2.2 设计原则 6
2.3 设计依据 9

第三章系统总体设计 11
3.1 应用架构 11
3.2 系统拓扑 11

第四章系统详细设计 14
4.1 视频级联、视频监控配置、实时预览功能、录像回放功能、视频监控电视墙、海康视频监控优势
4.1.1 视频监控子系统、监控前端设计、园区周界及外围部署、可见光周界防范、园区主出入口等地部署、园区公共区域监控布置、建筑室内区域监控部署
4.2 人员通行 51
4.2.1 门禁管理子系统：门禁系统功能、门禁系统架构和组成、门禁系统部署方案
4.2.2 可视对讲子系统、可视对讲系统的部署方案、可视对讲系统详细设计
4.2.3 梯控管理子系统详细设计、梯控系统的部署方案
4.2.4 访客管理子系统详细方案、访客预约系统功能和工作流程
4.2.5 静电检测子系统 83
4.2.6 智能锁管理子系统 87
4.3 车辆通行 91
4.3.1 停车场子系统功能、停车场系统部署方案、停车场系统详细设计
4.3.2 寻车诱导子系统详细设计、诱导寻车系统功能介绍 107
4.3.3 园区卡口子系统 118
4.3.4 新能源充电泊位管理子系统 129
4.3.5 车辆违规管控子系统 135
4.3.6 车辆防冲撞子系统 137
4.3.7 车底检测子系统 142
4.3.8 人车核验管理子系统 144
4.4 报警监测 148
4.4.1 智能报警子系统、紧急报警设备、报警系统业务流程、常见报警系统安装方式、综合安防报警平台功能简介 & 系统优势 148
4.4.2 机房环境监测子系统、动环监控系统部署、海康动环系统功能 166
4.4.3 场所环境综合监测子系统 180
4.4.4 事件中心子系统 188
4.5 智能应用 194
4.5.1 智能监控子系统 194
4.5.2 封闭区域人车管控子系统 206
4.5.3 高空抛物溯源子系统 212
4.5.4 电瓶车秩序管理子系统 217
4.5.5 电梯健康监测子系统 222
4.5.6 客流管理子系统 227
4.6 综合服务 239
4.6.1 智能巡查子系统 239
4.6.2 定位巡查子系统 248
4.7 行政后勤 260
4.7.1 考勤管理子系统 260
4.7.2 智能柜管理子系统 264
4.7.3 自助制卡子系统 267
4.7.4 物资管理子系统 271
4.7.5 会议管理子系统 278
4.7.6 食堂消费子系统方案设计、食堂消费功能说明 284
4.7.7 宿舍管理子系统 303
4.7.8 信息发布子系统 316
4.8 安全管理 324
4.8.1 消防管理子系统 324
4.8.2 安检管理子系统 330
4.8.3 智慧广播子系统 346
4.9 能效监测 354
4.9.1 节能管理子系统 354
4.9.2 智慧路灯子系统 356
4.10 联网管理 359
4.10.1 多园区联网管理子系统 359
4.11 数据驾驶舱 362
4.11.1 数据可视化看板 362
4.11.2 3D 数字指挥舱 367
4.11.3 AR 数字指挥舱 369
4.11.4 VR 数字指挥舱 370
4.12 运维管理 372
4.12.1 设备网络管理子系统、视频监控运维管理 372
4.12.2 网络拓扑监控子系统 402
4.12.3 运管中心 415

第五章传输网络设计 420
5.1 设计思路与要求 420
5.1.1 设计思路 420
5.1.2 设计要求 420
5.2 网络规划设计 421
5.2.1 网络结构设计 421
5.2.2 VLAN 规划 422
5.2.3 网络 IP 地址规划 423
5.2.4 路由总体规划 424
5.2.5 网络传输带宽要求 425
5.3 网络可靠性设计 425
5.4 网络安全性设计 426
5.5 网络管理规划 426
5.6 网络安全建议 427

第六章监控中心设计 429
6.1 监控中心系统组成 429
6.2 服务器管理系统 429
6.2.1 管理服务器 429
6.2.2 流媒体服务器 430
6.2.3 级联服务器 430
6.2.4 校时服务器 430
6.2.5 结构化分析服务器 430
6.3 云存储系统 432
6.3.1 云存储概述 432
6.3.2 云存储系统架构 433
6.3.3 系统功能 434
6.3.4 系统优势 437
6.3.5 系统容量计算 438
6.4 视频综合平台设计 439
6.4.1 视频综合平台功能 440
6.4.2 主要功能效果展示 440
6.4.3 信息发布屏 440
6.4.4 会议平板 441
6.5 智能大屏管理系统 441
6.5.1 系统架构 442
6.5.2 系统配置功能 442
6.5.3 特色功能 443
6.5.4 系统部署 444

第七章平台软件介绍 446
7.1 平台架构 446
7.1.1 业务架构 446
7.1.2 逻辑架构 447
7.1.3 数据架构 448
7.2 平台关键技术 448
7.3 平台软件功能 451
7.4 平台软件特色 452
7.5 平台软件环境 454
7.5.1 硬件环境 454
7.5.2 软件环境 455
7.6 平台安全设计 455
7.6.1 存储安全 455
7.6.2 应用安全 456
7.6.3 网络安全 457
7.7 平台优势 458
7.7.1 全面的系统集成 458
7.7.2 丰富的联动策略 458
7.7.3 灵活的服务架构 459
7.7.4 多层次的可靠性保障 459
7.7.5 强大的扩展性支持 460
7.7.6 优良的系统兼容性 460
7.7.7 全方位的安全管理 460
7.7.8 便捷的操作体验 461
7.7.9 精细的权限设定 461
7.7.10 高效的系统运维 461

第八章方案优势 462
8.1 全场景业务覆盖 462
8.2 灵活园区人车管控 462
8.3 丰富的运营指挥手段 462
8.4 智能化运维管理 463

第九章项目案例 464